مهارة حل المشكلات مفهومها وتعريفها

مفهوم حل المشكلات

وهو مجموعة العمليات التي يقوم بها المتعلم مستخدماً المكتسبات المعرفية التي سبق له تعلمها، والمهارات التي اكتسبها في انجاز عملية بطرق جديدة، وغير مألوفة له في السيطرة عليها، والوصول إلى حلها.

إن طريقة حل المشكلة هو أسلوب يضع المتعلم أو الطفل في موقف حقيقي يُعْمِلون فيه أذهانهم بهدف الوصول إلى حالة توازن معرفي، وتعتبر حالة التوازن المعرفي حالة دافعية يسعى الطفل إلى تحقيقها وتتم هذه الحالة عند وصوله إلى حل وضعية انجاز عملية أو إجابة عن سؤال أو اكتشاف مفهوم جديد.

مهارة حل المشكلات هي واحدة من المهارات الحياتية.

تعريف أسلوب حل المشكلات

ويعرف أسلوب حل المشكلات عدة تعريفات منها:

أحد الأساليب التدريسية التي يقوم فيه المربي بدور إيجابي للتغلب على صعوبة ما تحول بينة وبين تحقيق هدفه ولكي يكون الموقف مشكلة لابد من توافر ثلاثة عناصر:

هدف يسعى إليه
صعوبة تحول دون تحقيق الهدف
رغبة في التغلب علي الصعوبة عن طريق نشاط يقوم به المتعلم

حل المشكلات هو سلوك ينظم المفاهيم والقواعد التي سبق تعلمها بطريقة تساعد على تطبيقها في الموقف المشكل التي تواجه المتعلم. وبذلك يكون المتعلم قد تعلم شيئا جديدا هو سلوك حل المشكلة، وهو مستوى أعلى من مستوى تعلم المبادئ والقواعد والحقائق.

النشاط والإجراءات التي يقوم بها المتعلم عند مواجهته لوضعية مشكل للتغلب على الصعوبات التي تحول دون توصله إلى الحل. ومعنى ذلك أن سلوك حل المشكلة يتطلب من المتعلم قيامه بنشاط أو مجموعة من الإجراءات أو التمشيات فهو يربط بين خبراته التي سبق تعلمها في مواقف متنوعة وسابقة وبين ما يواجهه من مشكلة حالية، فيجمع المعطيات، ويفهم الحقائق والقواعد، وصولا إلى التعميمات المختلفة.

ويلاحظ من جملة ممّا سبق ما يلي:

تعتمد عملية حل المشكلات علي الملاحظة الواعية والتجريب والاستنتاج وجمع المعلومات وتقويمها وهي نفسها خطوات التفكير العلمي
يتم في حل المشكلات الانتقال من الكل إلي الجزء ومن الجزء إلي الكل بمعني أن حل المشكلات مزيج من الاستقراء والاستنباط
حل المشكلات طريقة تدريس وتفكير معاً حيث يستخدم الفرد المتعلم القواعد والقوانين للوصول إلى الحل
تتضافر عمليتي الاستقصاء والاكتشاف وصولاً إلى الحل. حيث يمارس المتعلم عملية الاستقصاء في جميع الحلول الممكنة ويكتشف العلاقات بين عناصر الحل
تعتمد على هدف بحيث على أساسه تخطط الأنشطة التعليمة وتوجه كما يتوفر فيها عنصر الاستنتاج الذي يتضمن إعادة تنظيم الخبرات السابقة
حل المشكلات يعني إزالة عدم الاستقرار لدي المتعلم وحدوث التكيف والتوازن مع البيئة
ومعنى ذلك أن سلوك حل المشكلات يقع بين إدراك تام لمعلومات سابقة، وعدم إدراك تام لموقف جديد معروض أمامه يمكن أن يستخدم فيه ما لديه من معلومات ومهارات، وأن ينظم خبراته ومعلوماته السابقة، ليختار منها ما يطبقه في الوضعية المشكل الجديد الذي يواجهه

خصائص المشكلة الجيدة

🎯 التحدي المناسب

تضع المتعلم في موقف يتحدى مهاراته ويتطلب تفكيراً لا حلاً سريعاً

📊 مستوى الصعوبة

يكون مستوى صعوبتها مناسباً للمتعلم وذات ألفاظ مألوفة بالنسبة له

💪 تنمية الدافعية

تثير المشكلة دافعية الطالب دون أن تفقده الثقة في نفسه أو تحبطه

🌟 ذات معنى

تكون ذات معنى للمتعلم بحيث تنمي مفاهيمه ومعلوماته ومهاراته

أهمية حل المشكلات

يعتبر حل المشكلات إحدى المهارات الرئيسة التي يحتاجها المتعلمون اليوم، وأشارت الدراسات الحديثة في مجال حل المشكلات أن هذه المهارة أصبحت مطلباً هاماً من مطالب الحياة، وهذا ما ركزت عليه أيضاً نظريات التعليم الحديثة.

كثيراً ما يتعرض النظام التعليمي إلى النقد والمطالبة بعمليات إصلاح لطرق التعليم والتعلم وتطوير المناهج من خلال النظرة إلى أن المتعلمين يحفظون الحقائق المعرفية وتطبيقاتها عن ظهر قلب، والحاجة إلى أهمية تضمين المناهج الدراسية مهارة حل المشكلات وتطبيقاتها باعتبارها إحدى مهارات التفكير العليا.

بالرغم من أن المتعلمين من مختلف الأعمار يفتقرون لمهارة حل المشكلات فإن متطلبات سوق العمل تتطلب أن يمتلك الفرد مهارات عليا في التفكير لأن التغير الاقتصادي والعلمي المتسارع يمثل تحديات كثيرة، لذلك على المتعلمين مواجهة تلك التحديات وإدراك أهميتها من خلال التدريب على حل المشكلات واتخاذ القرار.